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            服務流程
            Contact Us
            聯系我們
            瀘州萬程宏發建材有限公司
            聯系人:張仁國
            手機:18980247969
            座機:0830-5780888
            Q Q:1183855338
            郵箱:1183855338@qq.com
            地址:四川省瀘州市合江縣大橋鎮黃包山村三輪橋31號
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            一、用戶可以采用以下方式獲取技術服務:
            1.服務熱線
               電話:
            18982442832
            2.電子郵件
               服務email:
            1183855338@qq.com
            3.直接與公司聯系
               聯系地址:
            四川省瀘州市合江縣大橋鎮黃包山村三輪橋31號
               郵政編碼:646300
               座機:
            0830-5780888
               手機:18982442832

            二、服務******
            鄭重聲明(施工條約):
            1.免費提供技術咨詢服務;
            2.訂購合同簽訂起15日左右,將為客戶安裝完畢,雙方有特殊約定的情況除外;
            3.在安裝過程中,客戶無須承擔任何安全責任,所有安全責任由我們承擔;
            4.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費用,否則客戶可拒絕支付貨款;
            5.因業務人員測量不當而導致的安裝不合適等問題,客戶無須另外支付費用;
            6.產品質量售后服務部長期對我們竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質量,并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報我們,將所有資料整理成冊歸檔,我們將馬上采取實質性措施,******售后服務的正常進行。

            三、以下情況不屬于產品更換內容
            1.產品使用超過1個月;
            2.在對方公司接到貨之后,因運輸問題導致產品損壞;
            3.因人為因素導致產品損壞,如摔壞,碰壞等;
            4.因人不可抗拒的因素導致產品的損壞,如:火災、地震、戰爭等。

            四、維護響應時間
            1.從當公司要求維護的信息后,到給出人員進行具體的答復的時間,我們******在工作日內給予的維護響應時間不超過24小時。
            2.甲方出現的任何工程質量問題時,我方******2日內趕到現場,2-3日內得到處理;我方******該工程質量在正常使用條件可以達到20年以上,質保期為2年,質保期內工程如有產品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修,若工程質保期過后,我方樂意繼續提供維修服務,免除貴方后顧之憂(甲方需支付產品成本費及安裝費)。
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