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首頁 >> 建站學院 >>電商資訊 >> 新零售是什么?馬云新零售圖解
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新零售是什么?馬云新零售圖解

自從去年10月馬云提出“新零售”概念后,相關人士都在解析、布局。然而,什么是新零售?新零售相比傳統零售有什么不同?新零售能帶來哪些產業機會?一時間眾說紛紜,阿里說,新零售是人貨場的重構,京東則認為,零售的改變其實是背后零售基礎設施的改變。

拋開這些花哨的定義不說,我們可以肯定的是,零售業走到了時代的新階段,正在經歷著一場巨大的變革。今天,我們就來梳理一下,在這場零售業的變革中,關鍵性的幾個環節將出現怎樣的變化,一張圖為你解讀:

新零售電商云系統

供應鏈流程的變革

新零售的時代下,供應鏈管理的本質其實并未發生改變,還是要集成和協同鏈條上的各個環節,如供應商、各個銷售渠道、倉庫、門店,使消費者需要的商品以準確的數量,在最短的時間之內被送到消費者手中,從而實現在滿足服務水平的同時使整個系統的成本最小化。

這一部分的先行者要屬阿里旗下的菜鳥裹裹了。數據化的物流信息整合能力、立體式智能化的倉儲條件、標準化的品控管理,我們可以看到,這正是菜鳥裹裹在阿里新零售布局中發揮作用的原因。今年9月,天貓聚劃算率先開啟了陽澄湖大閘蟹搶購活動,短短1分鐘內賣出了14萬只鮮活大閘蟹,拿下全國銷量第一。大量訂單的背后,離不開阿里巴巴大數據驅動的智能物流系統的支撐運轉,天貓的高效物流成為了中國生鮮新零售行業的新航標。

新零售電商云系統

實體零售的終端場景革命

對傳統實體零售而言,建設漂亮時尚的商場、購物中心,以豐富的商品,禮貌的服務,加之以環境空間,燈光,美陳布置等等,給予顧客體驗。但是,這樣的場景幾十年來已經過度“商業化”,體驗雷同,對消費者來說,日漸缺乏吸引力。

新零售下的場景革命,應該以“娛樂、互動、體驗”為主訴求,將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等,將商業嫁接更多跨界的元素,給予消費者人性化的關懷,豐富多元化的體驗,形成新的商業空間和氛圍。

著重打造新零售場景化銷售的創始人盒馬鮮生侯毅曾指出,盒馬模式的核心就是依據新消費環境,重構新消費價值觀。基于當前消費的需求特點,它們重新設計了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購物模式”、“讓吃變得快樂,讓做飯變成一種娛樂”四個組成部分的消費價值觀,并貫徹進店。通過構造價值觀,盒馬鮮生讓對這份價值感認同的消費者更加依賴自己提供的服務,增強了留客能力。

對于零售綜合體來說,盒馬鮮生所選中的餐飲業是新零售的一個重要突破點,因為新零售業態下的餐飲不單是最直接的體驗中心,更是最直接的流量中心。除了專注于“吃”場景的盒馬鮮生,永輝“超級物種”、世紀聯華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等新銷售空間也都集中了多元場景,餐飲、科技、家居、書店等無一缺席。

重構商家與消費者關系

零售最本真的定位是一切行為都以消費者需求為導向,打破技術和渠道等壁壘,創造最好的品牌體驗。不管零售業的生態怎么變,這一根本出發點不會變,所以在新零售時代,當每個消費者都和自己的智能手機深深綁定在一起時,我們面臨著商家和消費者關系重構的重大考驗。

如何重構這種商家與消費者之間的關系呢?核心之重就在與數據!誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集,并利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。


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麥殼云是新零售行業幫助商家重構消費者關系的領先代表,它致力于為中國線下1000萬商戶提供智能化的店鋪全渠道營銷服務,通過打通線上線下數據,實現線上線下一體化運營管理,幫助商戶分析客戶并且進行精準化營銷,而且降低線上獲客成本,線下客戶引流線上,線上客戶體驗線下門店,線上下單,線下提貨,提高用戶體驗,增加客戶粘性,降低成本,提升業績。

我們可以看到,像味千拉面、廣州酒家、慶豐包子鋪、炳勝這些借由掌貝重構消費者關系的品牌,在競爭激烈的線下零售市場里,都有著新穎的表現。

從零售到新零售,多的不僅是一個“新”字,而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關系、新的供應鏈流程,產業帶來變革的同時,消費者也將從新零售中獲益,享受更高效的服務、更優質的產品,關注效率和消費者體驗的商家,才能真正乘著新零售的東風盡情翱翔。

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  • 微信小程序社

    社區團購操作文檔1. 網站后臺功能設置1.1. 功能設置1.2. 團長管理1.2.1. 團長管理1.2.2. 團長招募1.2.3. 傭金設置1.2.4. 今日推薦1.1. 業績統計1.2. 傭金提現1.3. 處理訂單2. 團長微信小程序端2.1. 申請團長2.2. 團長中心2.2.1. 編輯信息2.2.2. 今日訂單2.2.3. 今日收入2.2.4. 今日推薦2.2.5. 我的收益2.2.6. 我的客戶2.2.7. 下級團長2.2.8. 數據統計2.2.9. 邀請好友2.2.10. 團長簽收訂單2.2.11.    團長核銷訂單--用戶到自提點提貨3. 自提點模塊4. 滾動下單條5. 待提貨訂閱消息6. 有問必答

  • 小程序中如何

    1、添加一個模塊,只要是帶鏈接的模塊都可以識別圖片二維碼重點在于“2”中的設置,步驟1中的模塊只要是帶鏈接即可。2、設置圖片的鏈接:“功能”---“下載文件”,將帶有二維碼的圖片上傳上去,保存即可3、保存后,預覽小程序,點擊圖片后,圖片將可以放大,長按放大后的圖片,即可試別圖中二維碼

  • 小程序功能鏈

    小程序查找功能鏈接說明只要能加鏈接的模塊、按鈕、文字等都可以使用該功能1、站內鏈接將按鈕/文字設置成為小程序站內的某個頁面。我們提供了您需要的一些站內鏈接您可選擇。2、功能鏈接聯系客服功能:目前支付寶和抖音/頭條小程序不支持客服功能;點擊有客服功能的按鈕時可直接和您小程序設置的客服溝通。如何設置微信客服?  如何設置百度客服?  分享頁面:支持微信小程序、百度小程序、支付寶小城、抖音/頭條小程序;點擊有分享功能的按鈕時可分享當前頁面。下載文件功能:支持微信小程序、百度小程序、支付寶小城、抖音/頭條小程序;

  • 申請支付寶A

    申請支付寶App支付步驟1、登陸支付寶商家中心開通“App支付“的應用,按照支付寶的提示提交信息,大約一個工作日后將會審核通過。2、登陸 支付寶開放平臺 創建應用--支付能力(如果已有應用可跳過2、3步驟,直接到4中添加功能)3、添加應用信息時:應用類型選擇“移動應用”、應用平臺選擇“全部”4、創建成功后,添加功能---其他---App支付,確認添加。5、審核通過后,支付寶開放平臺-- 賬號中心 -- 秘鑰管理 ----開放平臺秘鑰,找到您在 4中加過“App支付”功能的應用。接口加簽方式:選擇“公鑰”下載支付寶秘鑰生成器,生成秘鑰的時候

  • 綁定設置抖音

    綁定抖音/頭條小程序如何獲取抖音/頭條小程序的AppID和AppSecret?小程序開發者平臺-開發-小程序KEY如何獲取抖音/頭條小程序的分享ID?小程序開發者平臺-設置-分享設置:可在開發者平臺可以設置多個分享,您需要將您自己想要分享的內容弄的分享ID填寫到網站后臺。

  • 開通支付寶小

    1、登陸賬號后,進入小程序應用,進入小程序列表,點擊想要開通智能客服的小程序的“查看”(必須與網站后臺綁定的小程序為同一個小程序)2、進入后左下角點擊“設置”,在“基礎設置”中找到“智能客服”點擊管理3、在“服務配置”中進入“聊天窗管理”4、您可以添加多個聊天窗口,點擊“聊天窗URL”在彈窗中的鏈接里找到,例如:“tntInstId=Y7k_CEUrscene=SCE00046749”;其中“Y7k_CEUr”是企業唯一標識,“SCE00046749”是聊天窗編碼。將這兩個參數填寫到網站后臺即可(您的編碼肯定不是我舉例中的值,請您一定要填寫您自己的,不要填

  • 電腦網站微信

    目錄一、申請公眾號微信支付(一)情況一、申請新的微信支付商戶號1.申請新商戶號(二)情況二、綁定已有的微信支付商戶號2.登錄微信商戶平臺添加授權3.獲取公眾號APPID4.登錄微信電腦網站后臺確認授權二、電腦網站微信支付需滿足條件(一)電腦網站必須綁定阿里云備案通過的獨立域名(二)對接電腦網站微信支付,需要認證服務號三、電腦網站微信支付在網站后臺的設置5.添加支付方式6.設置微信支付商戶(MCHID)7.設置公眾號身份標識(APPID)8.開發者密碼(APPSECRET)9.API秘鑰(key)一、申請公眾號微信支付微信支付申請分為兩種情況:情況一,

  • 手機網站支付

    最新版電腦網站支付寶支付功能申請與配置操作流程已上線。一、 申請支付寶電腦支付電腦網站要使用支付寶支付功能,需要申請支付寶“手機網站支付”端口,位置如圖1:點擊“立即接入”,進行開通“手機網站支付”功能,如圖2:填寫具體信息,點擊“下一步”,如圖3:確認信息正確無誤后,點擊“已閱讀并簽署協議”,提交開通功能申請,如圖4、5:申請提交成功,需要等待支付寶公司審核通過后,才能對接網站,實現手機網站訂單使用支付寶支付方式。功能申請通過后,支付寶后臺—產品中心—手機網站支付,查看效果為“已生效”狀態,如圖6:二

  • 電腦網站支付

    目錄一、 申請支付寶電腦支付二、 支付寶支付在網站后臺的配置1. 添加支付方式名稱2. 獲取收款方賬號3. 合作者身份(PID)4. 安全校驗碼(Key)一、 申請支付寶電腦支付電腦網站要使用支付寶支付功能,需要申請支付寶“電腦網站支付”端口,位置如圖1:點擊“立即接入”,進行開通“電腦網站支付”功能,如圖2:填寫具體信息,點擊“下一步”,如圖3:確認信息正確無誤后,點擊“已閱讀并簽署協議”,提交開通功能申請,如圖4、5:申請提交成功,需要等待支付寶公司審核通過后,才能對接網站,實現電腦網站訂單使用支付寶支付方式。

  • 小程序微信支

    小程序微信支付操作流程一、 申請小程序微信支付微信支付申請分為兩種情況:情況一,申請新的微信支付商戶號;情況二,綁定已有微信支付商戶號注意:申請微信支付的小程序賬戶需要進行微信認證,注冊主體為個人的小程序目前暫不支持微信認證,也就是注冊主體為個人的小程序不支持申請微信支付。(一) 情況一、申請新的微信支付商戶號1. 登錄微信小程序后臺—微信支付—申請接入,如下圖:2. 選擇“我還沒有微信支付商戶號”,點擊“申請接入”,選擇“注冊微信支付商戶號”,如下圖:申請商戶號需1-5天時間,主要流程為:填寫申請信息—微信

  • 鄭州網站建設

    在做鄭州網站建設優化的時候,確定了網站目標關鍵詞后需要在文章內容頁面重點布局長尾關鍵詞,這樣更有利于網站權重排名的提升,同時長尾關鍵詞的轉化率較高,屬于精準流量。目標關鍵詞是seo、網站優化,那么長尾關鍵詞就是在seo以及網站優化的基礎上進行拓展和延伸,但又不局限于此,只要是符合相關領域的適合做內頁優化的關鍵詞便可視為長尾關鍵詞。

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